مفاهيم ومصطلحات

استُخدِمت مصطلحات ودلالات كثيرة للتعريف بهؤلاء الأشخاص.

وبعض هذه المصطلحات كانت تحمل دلالات سلبية تؤثر على نفسيات المعنيين بهذا الأمر، ولذا يحاول التربويون وعلماء النفس والاجتماع أن يستخدموا مصطلحات تحمل مدلولات إيجابية، أو على الأقل لا تؤثر في نفسيات هؤلاء الأشخاص بالسلب.

وقد كان عمر بن الخطاب فطنًا ومتعمقًا في النفس البشرية، ويملك بعض المفاتيح التي من خلالها يمكن أن يتعامل مع الآخرين بيسر وسلاسة، فكان يقول: «من أراد أن يصفو له ود أخيه فليوسع له في مجلسه، وليدعه بأحب الأسماء إليه، وليسلم عليه إذا لقيه»(17) .

فإذا ناديت الإنسان بما يكره فقد أغلقت بينك وبينه باب المودة، وجلبت العداوة بينكما ظاهرًا أو باطنًا.

فقد ورد أنه طلب أحدهم الوصية من أبي عبد الله عليه السلام، فقال له: «أوصيك بتقوى الله، وبرّ أخيك المسلم، وأحبّ له ما تحبّ لنفسك،